ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน WIN9

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง WIN9 ("เรา", "บริษัท") กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ("คุณ", "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม win9.cx รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการเสริมทั้งหมด

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการของ WIN9 ในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

WIN9 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์แก่ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และสมัครใจเข้าใช้บริการด้วยตนเอง บริษัทไม่ได้ส่งเสริมให้ผู้ที่ไม่มีความพร้อมทางการเงินหรือมีปัญหาการพนันมาใช้บริการ

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

เพื่อรับบริการจาก WIN9 อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีส่วนตัว โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัคร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำจะถูกระงับทั้งหมด
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างสมัครต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นชื่อ นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมล
• สมาชิกต้องยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงิน โดยจัดเตรียมเอกสารที่ระบบร้องขอ เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ห้ามสมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่น หรือใช้ข้อมูลปลอมในการสมัคร
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ กิจกรรมใดๆ ที่เกิดขึ้นบนบัญชีของคุณถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ

3. การฝากเงินและการถอนเงิน

WIN9 รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้งการโอนผ่านธนาคาร PromptPay, TrueMoney Wallet, และอินเทอร์เน็ตแบงกิ้งจากธนาคารไทยทุกแห่ง

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบ WIN9 เท่านั้น
• WIN9 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน หากพบรายการผิดปกติอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม
• เงินที่ฝากเข้าระบบต้องใช้เดิมพันอย่างน้อย 1 ครั้งก่อนทำการถอน เพื่อป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• การถอนเงินที่ได้มาจากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering) เพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น

4. โบนัสและโปรโมชั่น

WIN9 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ คืนยอดเสียรายสัปดาห์ และกิจกรรมพิเศษตามเทศกาล โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน โปรดอ่านรายละเอียดของแต่ละโปรก่อนเลือกรับ
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียง 1 ครั้งต่อ 1 บัญชีเท่านั้น
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีหรือสร้างบัญชีปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ หากตรวจพบ WIN9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• โบนัสบางประเภทอาจมีกำหนดระยะเวลาในการวางเดิมพัน หากพ้นกำหนดโดยยังไม่ครบเงื่อนไข โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• WIN9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม

5. กฎการเล่นเกมและการเดิมพัน

WIN9 ให้บริการเกมและการเดิมพันหลากหลายประเภท ตั้งแต่สล็อตออนไลน์ คาสิโนสด ไปจนถึงการเดิมพันกีฬาอย่างฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน และ Esports โดยมีกฎการเล่นดังนี้

• เกมทุกประเภทใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรมจากองค์กรอิสระ
• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุด เมื่อเกมปิดและบันทึกผลแล้วจะไม่สามารถย้อนกลับได้
• การเดิมพันกีฬาขึ้นอยู่กับอัตราต่อรองที่ระบบกำหนด ณ เวลาที่วางเดิมพัน ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงก่อนการแข่งขัน
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน WIN9 จะคืนเงินเดิมพันตามนโยบายที่กำหนดไว้
• WIN9 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนผลการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือการทุจริต

6. พฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน WIN9 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้บอท โปรแกรมช่วยเล่น หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ ที่ให้ข้อได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่น
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้เงินที่ได้มาโดยมิชอบในการเดิมพัน
• การแฮ็ก การเจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้คนอื่น
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
• การใช้ภาษาหยาบคาย การคุกคาม หรือการกระทำที่เป็นอันตรายต่อสมาชิกและพนักงาน WIN9

7. การระงับและการปิดบัญชี

WIN9 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกง การทุจริต หรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างสมัครไม่ถูกต้องหรือเป็นข้อมูลปลอม
• ไม่สามารถผ่านการยืนยันตัวตน KYC ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต WIN9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องและผ่านเงื่อนไขครบถ้วนจะได้รับคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

8. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

WIN9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนเท่านั้น

เราใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รายละเอียดการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วนอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา

9. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

WIN9 เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก เราสนับสนุนการเล่นอย่างมีสติและมีเครื่องมือช่วยเหลือดังนี้

• การตั้งลิมิตการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การขอพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน
• ทีมซัพพอร์ตที่พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาการเดิมพัน

อ่านข้อมูลและคำแนะนำเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

10. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

WIN9 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์ ก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

การที่คุณยังคงใช้บริการ WIN9 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขมีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไข โปรดหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชีของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน WIN9 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางแชทสดและไลน์ออฟฟิเชียล ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย